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FAQ

Bienvenue dans notre section FAQ ! Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre Yerba Mate, nos produits, et nos services. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Piments mexicains guajillo

Le Yerba Mate est une boisson traditionnelle d’Amérique du Sud, faite à partir des feuilles de l’arbre Ilex paraguariensis. Elle est réputée pour ses propriétés énergisantes et ses bienfaits pour la santé.

Pour préparer le Yerba Mate, remplissez une calebasse aux deux tiers avec du Yerba Mate, inclinez-la pour créer une pente, versez de l’eau chaude (pas bouillante) et buvez à l’aide d’une bombilla. Plus de détails sont disponibles dans nos guides de préparation.

Les Packs Démarrage sont conçus pour les nouveaux utilisateurs et contiennent tout le nécessaire pour commencer à déguster le Yerba Mate. Les Packs Dégustation sont destinés aux connaisseurs souhaitant explorer différents types et saveurs de Yerba Mate.

Nous proposons une gamme de produits bio. Vous pouvez trouver les détails de chaque produit sur notre page Boutique.

Le délai de livraison dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi. Généralement, il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison en France.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter pour modifier ou annuler votre commande. Veuillez noter que cela peut ne pas être possible si la commande est déjà en cours de traitement.

Oui, nous acceptons les retours conformément à notre politique de retour. Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour initier un retour.

Oui, le Yerba Mate contient de la caféine, bien que généralement en quantité inférieure à celle du café. Il offre un effet stimulant sans les effets secondaires du café.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit.

Oui, nous offrons la livraison internationale. Les frais d’expédition et les délais de livraison varient selon la destination.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à arnaud@mercado-latino.fr ou via notre formulaire de contact sur le site.

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